지속가능경영

1  삼성전자는 모든 직원의 기본 인권을 존중하며 인종, 국적, 성별, 종교, 지역적 배경, 신체장애, 결혼 여부 또는 기타 법률에 의해 보호되는 특성에 기초하여 임직원과 기타 이해관계자를 차별하지 않습니다.

2  삼성전자는 일반적으로 국제 기준 및 관련 국내법에 정의된 미성년자를 고용하지 않습니다.

3  삼성전자는 상호 신뢰와 성실성을 바탕으로 협력적인 노사관계를 유지하고 발전시키기 위해 사업장이 위치한 지역의 노동법에 따라 결사의 자유권 및 단체교섭권을 존중합니다.

4  삼성전자는 관련 국가, 현지 또는 주법, 국제 기준을 고려하여 합리적이고 정당한 방식으로 고용 조건과 직원에 대한 보상을 결정합니다.

5  삼성전자는 직원의 근무 시간이 직무의 특성과 국가 법률 및 규정에 부합하도록 보장하고, 상호 동의 없이 근무 시간을 연장하지 않습니다.

6  삼성전자는 회사 업무와 무관한 작업 또는 회사 규정 및 표준 절차를 위반하는 업무를 수행하도록 상사가 부하직원에게 부당하게 지시하거나 심리적, 육체적인 강요에 의해 비자발적으로 업무에 임하게 하는 일이 없도록 노력합니다.

1  삼성전자는 전 세계 모든 사업장에서 자유롭고 공정하게 경쟁하며, 사업 운영을 관장하는 국가 법률 및 규정과 관련 국제 표준을 준수합니다. 

2  삼성전자는 판매 거래 시에 지배적인 시장 지위를 남용하거나, 강압적인 수단을 사용해 원치 않는 품목을 포함시키지 않습니다.

3  삼성전자는 경쟁사와 생산, 가격, 입찰, 시장 분할에 관한 담합을 하지 않으며 담합을 목적으로 가격, 입찰, 고객, 판매 지역 및 판매 조건 등에 관해 협의하지 않습니다.

4  삼성전자는 고객사 또는 외부 이해관계자와 거래 시 금전, 물품, 향응 또는 어떠한 경제적 이익을 수수하는 것을 허용하지 않으며, 법률 및 공정 무역 원칙을 위반하는 부적절한 행위를 허용하지 않습니다.

5  삼성전자는 경쟁사의 기밀 정보를 불법으로 취득하지 않습니다.

6  삼성전자는 고객사 또는 협력회사의 이익에 해가 되는 행위를 강권하지 않습니다.

1  삼성전자는 국제 기준 및 국가별 회계 규정에 의거하여 모든 거래를 사실에 입각하여 정확하게 기록하고 관리하며,정기적으로 외부 당사자의 회계 감사를 받습니다. 

2  삼성전자는 신원이 불확실한 고객과 사업 관계를 맺지 않기 위해 모든 노력을 다하며,불법,허위 또는 변칙 거래에는 참여하거나 관여하지 않습니다.

1  삼성전자는 개인의 정치적 권리와 의사 표현을 존중합니다. 그러나 사내에서 조직 분위기를 저해할 수 있는 정치 활동을 하는 것은 허용하지 않습니다.

2  회사의 자금,인력,시설 등을 포함한 회사 자원은 어떠한 정치적 목적으로도 사용할 수 없습니다.

3  삼성전자는 대정부 사업 시 불법적인 기부행위와 부적절한 거래를 지양하고 각국의 관련 법규와 규정을 존중합니다.

1  삼성전자는 직원 개인 정보보호 및 기밀 정보의 보호에 관한 법률과 규정을 준수하며, 회사의 각 임원 또는 직원은 이러한 정보의 보호에 대한 일차적인 책임이 자신에게 있음을 인식해야 합니다.

2  삼성전자는 정상적인 직무 수행 중 취득한 개인, 고객사, 협력회사 관련 정보는 업무 목적으로만 이용하며, 제3자에게는 해당 정보를 유출하지 않습니다.

1  삼성전자는 회사 공금이나 자산을 횡령,유용,절취하거나 경비를 변칙처리하는 등 직위 및 직무를 이용하여 사적인 이익을 도모하는 일체의 부정행위를 허용하지 않습니다.

2  삼성전자는 직접 수행했는지,제3자를 통해 수행했는지 여부와 관계없이 직무상 취득한 회사의 내부 정보를 유용하여 사적인 이득을 취하는 활동을 허용하지 않습니다.

3  회사와 개인 간에 이해가 상충하는 경우,회사의 합법적 이익을 우선적으로 고려합니다.

1  삼성전자는 회사 내부의 지적 재산,기밀 정보가 적절한 사전 허가나 절차 없이 외부 당사자에게 유출되지 않도록 노력합니다.

2  삼성전자에서 업무 활동 중 취득한 정보는 사실에 근거하여 기록,보고하고 회사의 지적재산으로 안전하게 보관 및 관리해야 합니다.

3  삼성전자는 제3자의 특허,저작권,상표권 등 지적 재산권을 존중하며,이러한 지적 재산을 의도적으로 침해하거나 부적절하게 사용하지 않습니다.

4  삼성전자는 전화 또는 기타 외부와의 통신 과정 및 다양한 데이터 저장 시설 관리 과정에서 지적 재산의 보안에 적절한 주의를 기울이도록 보장합니다.

1  삼성전자는 성희롱, 풍기 문란, 폭력 및 사적인 부담을 주는 행위 강요 등 상하, 동료 간에 상호 불쾌감이나 피해를 주어 건전한 동료 관계를 저해하는 모든 유형의 행동에 대해 무관용 원칙을 고수합니다.

2  삼성전자는 직장 내에서 모든 직원에게 동등한 기회를 제공해야 한다는 책임을 인정하며, 이러한 약속을 위태롭게 할 수 있는 회사 내 파벌 또는 사조직 결성을 허용하지 않습니다.

3  삼성전자는 상호 이익이 되는 공존 공영의 원칙에 따라 경영진과 직원 간의 상호 협력적 관계를 유지하고 발전시키기 위해 노력합니다.

1  사전 허가를 받은 경우를 제외하고 삼성전자 재직 중 회사 업무에 지장을 주는 외부 겸직, 겸업, 부업 등은 원칙적으로 금지됩니다.

2  사외 강연이나 인터뷰 등에서 회사 정보의 공개가 필요한 경우, 적절한 공개 수준에 대해 반드시 회사 내부의 사전 검토 및 승인을 받아야 합니다.

3  삼성전자는 재직 중 이해 관계사의 이사회의 구성원으로 활동하거나 경쟁 사업 활동을 영위함으로써 회사에 직간접적으로 손실을 초래하는 활동은 허용하지 않습니다.

1  삼성전자는 고객의 요구와 제안을 최대한 수용하여 제품 설계, 유통, 서비스 등의 개선 활동에 우선적으로 반영하기 위해 노력합니다.

2  삼성전자는 ‘고객이 있어 삼성전자가 존재한다’는 신념을 바탕으로 하여, 친절하고 공정한 자세로 고객을 대하기 위해 모든 노력을 다합니다.

3  삼성전자는 고객의 오해를 유발할 수 있는 제품이나 서비스의 품질, 성능, 사양에 대한 과장 광고 또는 구매 강요 행위를 자제하여 고객이 합리적으로 제품을 선택할 수 있는 권리를 존중합니다.

4  삼성전자는 고객의 불만 및 고객과의 분쟁을 해결해 나가는 과정에서 고객의 불만에 대해 투명하고 시기적절하며 효과적인 방식으로 대응하기 위해 노력합니다.

1  삼성전자는 투명, 정도 경영을 통해 이윤을 극대화함으로써 주주의 투자 수익 증대를 적극적으로 추구합니다.

2  삼성전자는 주주 및 이해관계자에게 재무적 변동 등 주요 경영 정보를 적시에 공정하고 성실한 방식으로 제공하기 위하여 최선을 다합니다.

3  삼성전자는 외부 주주의 정당한 요구, 제안을 존중하며, 이를 경영 활동에 반영합니다.

1  삼성전자는 모든 직원이 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 동등한 기회를 제공하고, 그 능력과 성과에 따라 공정하게 대우합니다.

2  삼성전자는 직원들의 지속적인 자기계발을 권장하며 업무 수행상 필요한 역량 향상을 위한 제반 활동을 적극적으로 지원합니다.

3  삼성전자는 자율적, 창의적으로 일할 수 있는 근무 환경을 조성합니다.

1  삼성전자는 모든 글로벌 사업부 운영 시 환경 및 내부 환경 규정과 관련된 국제 환경 기준, 국가 법률 및 규정을 준수하기 위해 최선을 다합니다.

2  삼성전자는 환경 개선을 목표로 유해 물질 발생을 최소화하고, 자원을 효율적으로 활용하며, 폐기물을 재활용하기 위해 적극적으로 노력합니다.

3  삼성전자는 제품 개발, 생산, 유통, 판매, 폐기 과정 전반에 걸쳐 환경을 보호하기 위해 최선을 다합니다.

1  삼성전자는 안전 교육 및 훈련을 정기적으로 실시함으로써 임직원의 안전 및 건강에 관련된 국제 기준, 관계 법령, 내부 규정을 준수합니다.

2  삼성전자는 제품 개발, 생산, 유통,판매 등 모든 사업 활동 수행 시 고객의 건강과 안전을 우선적으로 고려합니다.

3  삼성전자는 고객에게 제품이나 서비스의 안전한 사용 및 관리 방법에 대한 정보를 명확하게 알립니다.

4  삼성전자는 고객의 안전에 위협이 될 수 있는 제품의 결함이 발견된 경우 신속하게 처리하기 위해 노력합니다.

5  삼성전자는 모든 사업장에서 발견되는 일체의 안전 위험을 식별하고 제거하기 위해 최선을 다하며,청결하고 안전한 환경을 유지합니다.

1  삼성전자는 안정적인 고용 창출을 위해 노력하며,납세 의무를 성실하게 이행하기 위해 노력합니다.

2  임직원 각자의 행동이 회사의 전반적인 이미지에 직접적인 영향을 미친다는 것을 명심하고, 단정한 복장, 예의 바른 행동,품위 있는 언어 사용을 통해 회사의 명예를 지키기 위해 노력해야 합니다.

3  임직원 각자가 지역 사회의 일원으로 책임과 의무를 다하여 회사에 대한 지역 사회의 신뢰를 높이도록 노력해야 합니다.

1  삼성전자는 사업을 운영하는 지역 사회의 법률, 문화, 가치를 존중하며 지역 주민들의 삶의 질 개선에 기여해야 합니다.

2  글로벌 기업 시민으로서 학문, 예술, 문화, 체육 등 공익의 활동을 장려하고 지원함으로써 사회의 건전한 발전에 기여합니다.

3  삼성전자는 자원봉사, 재난구호 등 사회봉사 활동에 적극적으로 참여합니다.

1  삼성전자는 사업 파트너를 상호 신뢰의 기반 위에서 고객 만족이라는 공동 가치를 추구하는 전략적 동반자로 인식합니다.

2  삼성전자는 차별 없이 공정한 기준을 적용하여 사업 목적에 부합하는 사업 파트너를 선정합니다.

3  삼성전자는 사업 파트너의 경쟁력 강화와 발전을 지원하기 위해 노력합니다.

4  삼성전자는 직장 내 안전 및 직원 개인의 권리에 관한 사회적 책임을 다하도록 사업 파트너에게도 적극적으로 권장합니다.