마이크로SD 메모리카드 PRO Plus 512 GB | MB-MD512SA/KR

이미지 왼쪽 상단 부분에는 프로의 시선을 담아낼 메모리 카드 텍스트가 쓰여 있고 이미지 중간 부분에는 촬영하는 카메라와 왼쪽에 제품의 정면 이미지가 보이고 있고 이미지 오른쪽 상단 부분에는 촬영하는 드론이 보이고 있습니다.

3가지 주요 기능

* 사용 가능한 데이터는 용량에 따라 다를 수 있습니다.

속도를 나타내는 아이콘과 전자기기를 나타내는 아이콘, 저장공간을 나타내는 아이콘과 이미지 하단에 각각 아이콘에 맞는 텍스트가 적혀 있습니다. 속도를 나타내는 아이콘 하단 부분에는 탁월한 속도, 하루의 속도를 더 높여보세요. 최대 180 MB/s의 속도를 지원하는 PRO Plus로 더 빠르고 매끄럽게 작업을 이어갈 수 있죠. 텍스트가 적혀 있고 전자기기를 나타내는 아이콘 하단에는 광범위한 호환성, 드론부터 액션캠, 휴대용 게임 콘솔까지 다양한 기기와 호환됩니다. 더 자유롭게 콘텐츠를 제작하고 공유해 보세요. 텍스트가 적혀 있습니다. 저장공간을 나타내는 아이콘 하단에는 대용량 아이디어 공간, 최대 1 TB의 넉넉한 저장 공간으로 번뜩이는 아이디어를 마음껏 실현해 보세요. 텍스트가 적혀 있습니다.

* 사용 가능한 데이터는 용량에 따라 다를 수 있습니다.

새로운 여정에 함께할
비장의 카드

새로운 여정에 함께할 비장의 카드

활동적인 일상을 함께 할 PRO Plus를 소개합니다.
스마트폰이나 드론 등 다양한 기기에서도
초고속 쓰기 속도로 4K UHD 영상을
매끄럽게 촬영할 수 있죠.
또한 휴대용 게임 콘솔이나 태블릿의
저장 용량을 확장해 고사양 게임을 플레이하거나
대용량 앱을 다운로드할 수 있습니다.
이동 중에도 다양한 기기에서 사용할 수 있는
속도와 용량을 경험하세요.

활동적인 일상을 함께 할 PRO Plus를 소개합니다.
스마트폰이나 드론 등 다양한 기기에서도 초고속 쓰기 속도로 4K UHD 영상을 매끄럽게 촬영할 수 있죠.
또한 휴대용 게임 콘솔이나 태블릿의 저장 용량을 확장해 고사양 게임을 플레이하거나 대용량 앱을 다운로드할 수 있습니다.
이동 중에도 다양한 기기에서 사용할 수 있는 속도와 용량을 경험하세요.

* 4K UHD 영상 녹화 및 재생은 1 TB, 512 GB, 256 GB, 128 GB 카드에서
지원됩니다. 호스트 장치와의 호환성은 각기 다를 수 있습니다.

* 4K UHD 영상 녹화 및 재생은 1 TB, 512 GB, 256 GB, 128 GB 카드에서 지원됩니다. 호스트 장치와의 호환성은 각기 다를 수 있습니다.

호수와 산이 보이는 배경에 사람 2명이 강아지와 함께 앉아 있는 모습을 이미지 왼쪽 부분에 있는 메모리카드를 장착한 카메라로 촬영하고 있는 이미지입니다.

* 4K UHD 영상 녹화 및 재생은 1 TB, 512 GB, 256 GB, 128 GB 카드에서
지원됩니다. 호스트 장치와의 호환성은 각기 다를 수 있습니다.

* 4K UHD 영상 녹화 및 재생은 1 TB, 512 GB, 256 GB, 128 GB 카드에서 지원됩니다. 호스트 장치와의 호환성은 각기 다를 수 있습니다.

프로라면 놓칠 수 없는
초고속 메모리

프로라면 놓칠 수 없는 초고속 메모리

U3, Class10 등급의 최대 180 MB/s¹의 순차 읽기와
130 MB/s¹의 쓰기 속도로 대용량 사진²을
더 빨리, 더 많이, 더 완벽하게 촬영하세요.
또한, UHI-S 및 V30 등급 속도로 더 빠르고
원활한 4K 영상 촬영은 물론, A2³ 등급 지원으로
더 다양한 앱과 게임을 저장할 수 있죠.

U3, Class10 등급의 최대 180 MB/s¹의 순차 읽기와 130 MB/s¹의 쓰기 속도로 대용량 사진²을 더 빨리, 더 많이, 더 완벽하게 촬영하세요.
또한, UHI-S 및 V30 등급 속도로 더 빠르고 원활한 4K 영상 촬영은 물론, A2³ 등급 지원으로 더 다양한 앱과 게임을 저장할 수 있죠.

* 읽기/쓰기 속도는 내부 테스트 환경에 근거한 수치입니다.
실제 속도는 카드 용량에 따라 달라질 수 있습니다.
* 삼성 리더기에 PRO Plus 마이크로SD 카드 장착 시
최적화된 성능을 구현합니다.
* App Performance symbol은 SD 메모리카드 시장에서
새로운 소통 방식을 제공하여 제조사가 기기 사양 정보를 전달하고,
판매시점에서 고객이 기기에 적합한 카드를 선택할 수 있는
기회를 제공합니다.
* UHS-I 스피드 클래스(U1, U3), 비디오 스피드 클래스(V10, V30)는
SD 협회가 도입한 버스 인터페이스(Bus Interface) 속도 규격 중 하나로
최소 순차 쓰기 속도를 기준으로 정의한 스피드 클래스를 의미합니다.
보다 자세한 내용은 www.samsung.com/support에서 확인하세요.

* 읽기/쓰기 속도는 내부 테스트 환경에 근거한 수치입니다. 실제 속도는 카드 용량에 따라 달라질 수 있습니다.
* 삼성 리더기에 PRO Plus 마이크로SD 카드 장착 시 최적화된 성능을 구현합니다.
* App Performance symbol은 SD 메모리카드 시장에서 새로운 소통 방식을 제공하여 제조사가 기기 사양 정보를 전달하고, 판매시점에서 고객이 기기에 적합한 카드를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.
* UHS-I 스피드 클래스(U1, U3), 비디오 스피드 클래스(V10, V30)는 SD 협회가 도입한 버스 인터페이스(Bus Interface) 속도 규격 중 하나로 최소 순차 쓰기 속도를 기준으로 정의한 스피드 클래스를 의미합니다.
보다 자세한 내용은 www.samsung.com/support에서 확인하세요.

이미지 오른쪽 부분에 카메라의 정면 모습이 보이고 있고 화면에는 춤을 추는 여성의 모습이 한 장면씩 오른쪽에서 왼쪽으로 나열되어 있는 이미지 입니다. 이미지 끝에는 메모리카드 제품의 정면 이미지가 있으며 이미지 상단에는 Sequentinal reads up to 180 MB/s 텍스트와 Sequentinal writes up to 130 MB/s 텍스트가 쓰여 있습니다

* 읽기/쓰기 속도는 내부 테스트 환경에 근거한 수치입니다. 실제 속도는 카드 용량에 따라 달라질 수 있습니다.
* 삼성 리더기에 PRO Plus 마이크로SD 카드 장착 시 최적화된 성능을 구현합니다.
* App Performance symbol은 SD 메모리카드 시장에서 새로운 소통 방식을 제공하여 제조사가 기기 사양 정보를 전달하고, 판매시점에서 고객이 기기에 적합한 카드를 선택할 수 있는 기회를 제공합니다.
* UHS-I 스피드 클래스(U1, U3), 비디오 스피드 클래스(V10, V30)는 SD 협회가 도입한 버스 인터페이스(Bus Interface) 속도 규격 중 하나로 최소 순차 쓰기 속도를 기준으로 정의한 스피드 클래스를 의미합니다.
보다 자세한 내용은 www.samsung.com/support에서 확인하세요.

영감을 자극하는
넉넉한 저장 공간

영감을 자극하는 넉넉한 저장 공간

최대 1 TB의 대용량으로
넉넉한 저장 공간을 제공합니다.
긴 영상부터 고해상도 사진까지 촬영할 수 있죠.
또한, 여유로운 저장 공간으로
더 많은 대용량 앱과 미디어 파일을 다운로드해 보세요.

최대 1 TB의 대용량으로 넉넉한 저장 공간을 제공합니다.
긴 영상부터 고해상도 사진까지 촬영할 수 있죠.
또한, 여유로운 저장 공간으로 더 많은 대용량 앱과 미디어 파일을 다운로드해 보세요.

* 테스트 기기: Samsung Galaxy Note20 Ultra, Micro SD
* 4K 비디오(3840*2160) 30 fps(영상 크기 30분 10.25 GB)
* FHD 비디오(1920*1080) 30 fps(영상 크기 30분 2.98 GB)
* 4K UHD 이미지 4000*3000(평균 사진 크기 2.33 MB)
* FHD 이미지 4000*1868(평균 사진 크기 1.56 MB)
* 사용 가능한 데이터는 용량에 따라 다를 수 있습니다.

이미지 오른쪽 부분에 사진 아이콘이 그려진 배경 사진과 카메라 아이콘이 그려진 여성의 옆모습 이미지, 음표 아이콘이 그려진 열기구의 이미지 들이 이미지 중간에 있는 메모리카드 제품의 앞부분으로 이어진 이미지입니다. 오른쪽 이미지 하단에 각각 4K영상, FHD 영상, 4K 이미지, FHD 이미지를 각각 얼마나 저장할 수 있는지 알려주는 표가 있습니다. 각각 1 TB는 4K영상 47.1시간, FHD 영상 159.7시간, 4K 이미지 437,298장, FHD 이미지 654,480장을 저장할 수 있으며, 512 GB는 4K영상 23.6시간, FHD 영상 80시간, 4K 이미지 208,738장, FHD 이미지 299,661장을 저장할 수 있으며, 256 GB는 4K영상 11.8시간, FHD 영상 40시간, 4K 이미지 100,714장, FHD 이미지 154,896장을 저장 할 수 있습니다. 128 GB는 4K영상 5.9시간, FHD 영상 20시간, 4K 이미지 51,633장, FHD 이미지 79,644장을 저장할 수 있는 것을 알려주는 이미지입니다.

원하는 기기에 바로 장착

PRO Plus를 장착한 드론이나 액션캠으로
영상을 촬영하거나, 태블릿으로 매끄럽게
영상을 감상할 수 있죠.
높은 호환성으로 영상이나 사진을 마음껏 촬영하고,
저장하고, 공유할 수 있습니다.

PRO Plus를 장착한 드론이나 액션캠으로 영상을 촬영하거나, 태블릿으로 매끄럽게 영상을 감상할 수 있죠.
높은 호환성으로 영상이나 사진을 마음껏 촬영하고, 저장하고, 공유할 수 있습니다.

이미지 왼쪽 하단 부분에는 드론을 위에서 내려본 이미지가 보이고 있고 이미지 오른쪽 하단 부분에는 카메라의 이미지가 보이고 있습니다. 이미지 중간 부분에는 메모리카드의 정면 이미지가 보이고 있고 이미지 중간 부분 상단에는 액션 카메라 아이콘과 아이콘 하단에 Action Camera 텍스트, 휴대용 게임 콘솔 아이콘과 아이콘 하단에 Handheld Game Console 텍스트, 드론 아이콘과 아이콘 하단에 Drone 텍스트, 스마트폰 아이콘과 아이콘 하단에 Smartphone 텍스트, 태블릿 아이콘과 Tablet 텍스트가 왼쪽에서 오른쪽으로 나열되어 있습니다.

소중한 데이터를
지켜주는
6가지 보호 기능

소중한 데이터를 지켜주는
6가지 보호 기능

강력해진 6가지 보호 기능으로 소중한 데이터를 지키세요.
PRO Plus는 침수¹, 온도², X-Ray³, 자기장⁴,
낙하⁵, 마모⁶ 방지 보호 기능으로
생활 속 다양한 순간을 함께합니다.
또한, PRO Plus는 10년 보증을 지원해
오래도록 간직할 소중한 추억을 더 안심하고 간직할 수 있죠.

강력해진 6가지 보호 기능으로 소중한 데이터를 지키세요.
PRO Plus는 침수¹, 온도², X-Ray³, 자기장⁴, 낙하⁵, 마모⁶ 방지 보호 기능으로 생활 속 다양한 순간을 함께합니다.
또한, PRO Plus는 10년 보증을 지원해 오래도록 간직할 소중한 추억을 더 안심하고 간직할 수 있죠.

* 삼성은 메모리 카드 데이터 복구로 인해 발생하는 어떠한 피해 및/또는
데이터나 비용상의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
* 침수: 바닷물에서 최대 72시간까지 보호
* 온도: -25~85 °C의 작동 온도,
-40~85 °C의 비작동 온도
* X-Ray: 공항 검색대와 동일한 최대 100 mGy.
* 자기장: MRI와 동일한 최대 15,000 가우스
* 낙하: 최대 5 m까지 낙하
* 마모: 최대 10,000회
* 마이크로SD 카드용이며 어댑터는 포함되어 있지 않습니다.
* 내부 테스트 결과로 실제 환경 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

* 삼성은 메모리 카드 데이터 복구로 인해 발생하는 어떠한 피해 및/또는 데이터나 비용상의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
* 침수: 바닷물에서 최대 72시간까지 보호
* 온도: -25~85 °C의 작동 온도, -40~85 °C의 비작동 온도
* X-Ray: 공항 검색대와 동일한 최대 100 mGy.
* 자기장: MRI와 동일한 최대 15,000 가우스
* 낙하: 최대 5 m까지 낙하
* 마모: 최대 10,000회
* 마이크로SD 카드용이며 어댑터는 포함되어 있지 않습니다.
* 내부 테스트 결과로 실제 환경 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

왼쪽 윗부분의 이미지는 물을 맞고 있는 카메라의 이미지와 왼쪽 부분에 water proof 텍스트와 물방울 아이콘이 그려져 있습니다. 오른쪽 윗부분의 이미지는 사막의 이미지와 왼쪽 부분에 Temperature proof 텍스트와 온도계 아이콘이 그려져 있습니다. 왼쪽 중간의 이미지는 드론의 안쪽 부분을 보여주는 이미지와 왼쪽 부분에 X-ray proof 텍스트와 X-ray 아이콘이 그려져 있습니다. 오른쪽 중간 이미지는 자석에 철가루가 붙어있는 이미지와 왼쪽 부분에 Magnet proof 텍스트와 U자 자석 아이콘이 그려져 있습니다. 왼쪽 아래 이미지는 휴대용 게임기를 떨어뜨리는 이미지와 Drop proof 텍스트와 제품이 떨어져 충격을 받는 아이콘이 그려져 있습니다. 오른쪽 아래 이미지는 전자기기 제품에 메모리카드를 삽입하는 이미지가 있으며 왼쪽 부분에 Wearout proof 텍스트와 메모리카드를 삽입하는 아이콘이 그려져 있습니다.

* 삼성은 메모리 카드 데이터 복구로 인해 발생하는 어떠한 피해 및/또는 데이터나 비용상의 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
* 침수: 바닷물에서 최대 72시간까지 보호
* 온도: -25~85 °C의 작동 온도, -40~85 °C의 비작동 온도
* X-Ray: 공항 검색대와 동일한 최대 100 mGy.
* 자기장: MRI와 동일한 최대 15,000 가우스
* 낙하: 최대 5 m까지 낙하
* 마모: 최대 10,000회
* 마이크로SD 카드용이며 어댑터는 포함되어 있지 않습니다.
* 내부 테스트 결과로 실제 환경 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

Samsung Magician
소프트웨어

최적의 성능을 제공하는
Samsung Magician 소프트웨어로
제품의 정품 여부를 확인하고,
드라이브 상태 모니터링 및 성능 벤치마킹을 해보세요.
사용자 친화적인 관리 도구로
PRO Plus의 기능을 보다 잘 활용할 수 있죠.

* Samsung Magician 소프트웨어는 Windows®,
macOS® 및 Android™에서 사용할 수 있습니다.
Windows® 10 이상, macOS® High Sierra(10.13) 이상이 필요합니다.
이전 버전의 Windows®, macOS® 운영 체제는 지원되지 않을 수 있습니다.

흰색 배경에 노트북이 켜진 화면에 Magician 소프트웨어를 사용하는 화면을 보여주는 이미지입니다. 노트북 뒤에는 액체가 흘러가는 그림 주위로 고양이 그림과 모자 안에 토끼가 있는 그림이 둘러싸여 있고 이미지 중앙 하단에는 왼쪽에서 순서대로 Genuine authentication 텍스트와 동그란 원 안에 체크 표시 아이콘, Intergrative drive health check 텍스트와 청진기 모양의 아이콘, Performance benchmark 텍스트와 동그란 원 안에 눈금과 눈금을 가리키는 아이콘이 있습니다.

메모리 혁신의 결정체

삼성의 혁신적인 NAND 플래시 메모리 기술은
일상의 모든 부분을 변화시켜 왔습니다.
SSD 분야를 선도하는 NAND 플래시 기술로
새로운 혁신의 기틀을 마련합니다.

어둡고 복잡한 배경에 NAND 플래시 메모리가 푸른빛을 내며 설치되어 있는 연출된 이미지입니다. 주변에는 푸른빛의 선이 나와 사방으로 뻗어나가는 이미지를 보여주고 있습니다.

SD 카드 속도 등급

* UHS-I 속도 등급(U1, U3)과 비디오 속도 등급(V10, V30)은
SD 협회에서 정의한 속도 등급입니다.
메모리 카드의 최소 순차 쓰기 속도 기준이며,
자세한 내용은 SD 사양을 참조하세요.

* UHS-I 속도 등급(U1, U3)과 비디오 속도 등급(V10, V30)은 SD 협회에서 정의한 속도 등급입니다.
메모리 카드의 최소 순차 쓰기 속도 기준이며, 자세한 내용은 SD 사양을 참조하세요.

SD 카드 속도 등급을 표로 나타낸 이미지입니다. Minimum sequential write speed 텍스트가 표 왼쪽 상단에 쓰여 있고 Speed class가 UHS-I speed class, video speed class 2가지로 나뉘어 있고 각각 UHS-I speed class의 30 MB/s에는 U3, 10 MB/s에는 U1이 쓰여있고 video speed class의 30 MB/s에는 V30, 10 MB/s에는 V10이 쓰여있습니다. Recording Condition은 4K video, HD/Full HD Video, Standard video 3가지로 나뉘어 있고 4K video의 30 MB/s 부분을 제외하고 남은 부분에 동그라미가 그려져 있습니다.

* UHS-I 속도 등급(U1, U3)과 비디오 속도 등급(V10, V30)은 SD 협회에서 정의한 속도 등급입니다.
메모리 카드의 최소 순차 쓰기 속도 기준이며, 자세한 내용은 SD 사양을 참조하세요.

왜 삼성 정품 메모리/스토리지를 사용해야 할까요?

01. 보증기간 내 무상 A/S

품질 보증 및 반품, 교환이 가능하며, 보증기간 내 무상 수리를 지원합니다.

무상 A/S 보증기간 안내
제품	구분	품질보증기간
내장 SSD	990 PRO Series, 980 PRO Series, 980, 990 EVO, 970 EVO Plus, 870 EVO	5년
내장 SSD	870 QVO	3년
외장 SSD	T9	5년
외장 SSD	T7, T7 Touch, T7 Shield, T5 EVO	3년
메모리카드	EVO Plus, PRO Ultimate	10년
	PRO Plus	10년
	PRO Endurance	32 GB : 2년 64 GB : 3년 128, 256 GB : 5년
UFD	BAR Plus, FIT Plus, TYPE-C	5년

제품의 품질보증 및 반품/교환은 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
자세한 사항은 https://www.samsung.com/sec/support/warranty/storage/에서 확인하실 수 있습니다.

02. Magician 소프트웨어 제공

삼성 SSD만의 소프트웨어로
펌웨어 업데이트, 성능을 최적화할 수 있습니다.

드라이브 정보 확인
실시간
상태 확인 정품 확인
드라이브 관리
성능
최적화
데이터 관리
드라이브
암호화 보안 설정
지원 센터
지원 센터 챗봇

기타 서비스

SKT 공시지원표

KT 공시지원표

U+ 공시지원표

구매시 유의사항

안내: 아래 내용은 AI 올인원 2.0 요금제에 가입하거나 AI 스마트 요금제로 제품을 구매하는 경우에 적용됩니다.

소유권

AI 올인원 2.0 요금제의 경우 구독기간 동안 제품에 대한 소유권은 회사에 있으며, 구독기간 만료 및 구독료 납부가 완료된 때 고객님에게 소유권이 이전됩니다.
AI 스마트 요금제의 경우 구매하신 제품은 배송이 완료된 때로부터 고객님에게 소유권이 있습니다.

이용 환경

삼성 AI 구독클럽은 삼성전자의 제품을 개인용 또는 가정용으로 이용하는 경우에 한해 가입이 가능합니다.
이용하는 장소가 가정환경이 아닌 경우, 제품의 설치가 불가하거나 구독케어(케어서비스, 무상수리서비스)의 제공이 제한될 수 있습니다.

임의 중도해지

AI 올인원 2.0 요금제는 계약기간이 만료되기 전이라도 고객이 임의로 본 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 고객이 구독료를 연체한 경우 연체된 구독료 및 연체료를 납부한 이후 해지 신청이 가능합니다.
고객은 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
- 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
- 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
※ 파손료: 분실료의 50%

회수비 안내
제품			회수비(원)
TV	TV 80미만		153,000
TV	TV 80이상		241,000
사운드바			104,000
냉장고/김냉			105,000
세탁기			108,000
건조기			117,000
세탁기+건조기(2단)			199,000
AI콤보			170,000
에어컨	에어컨 스탠드		219,000
	에어컨 벽걸이		164,000
	시스템에어컨	에어컨 벽걸이	200,000
	시스템에어컨	가구당	800,000
후드			145,000
전기레인지			138,000
오븐			64,000
전자레인지			57,000
청소기			83,000
식기세척기			126,000
에어드레서			111,000
슈드레서			82,000
공기청정기			88,000
제습기			64,000
정수기			117,000
PC(DPC/NPC)			79,000
태블릿			54,000
워치			54,000
링			54,000
모니터			76,000
프린터			81,000

- 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
- 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
- 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
가. 무상수리서비스 환불 정책
1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
나. 케어서비스 환불 정책
고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.

구독료 납부

AI 올인원 2.0 요금제의 경우 고객이 지정한 정기청구일에 고객이 지정한 납부 수단으로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
구독료가 미납될 경우 연체료(연6%)가 가산되며, 3개월 이상 미납될 경우 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있고 이 경우 해약금이 부과됩니다.
AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.